Garantías y condiciones de compra

GARANTIAS Y CONDICIONES


-    Formas de pago: transferencia, Paypal
-    Gastos de envío: 

la empresa de mensajería utilizada será MRW
                 Las tarifas son de  4,5 € en todo el territorio nacional peninsular y Portugal (plazo de entrega de 24-48h)
                 Baleares: 6,5 € (plazo entrega 24-48h)
                 Canarias: 16,5 € (plazo entrega 24-48h)
                 Ceuta y Melilla: 18,5 € (plazo entrega 24-48h)
                 Francia: 12,5 € ( plazo de entrega 2-4 dias laborables desde la salida de España)
                 Bélgica, Luxemburgo, Monaco, Alemania, Austria, Holanda, Italia y Reino Unido: 13,5 € ( plazo de entrega 2-4 dias laborables desde la salida de España)
                 Bulgaria, Rep. Checa, Hungria, Polonia, Rumania, Rep. Eslovaca, Eslovenia, Dinamarca, Irlanda: 22 € ( plazo de entrega 2-4 dias laborables desde la salida de España)
                 Estonia, Finlandia, Grecia, Letonia, Suecia, Suiza, Noruega y Lituania: 29,5 € ( plazo de entrega 2-4 dias laborables desde la salida de España)  
-    Política de devoluciones: para devolver un pedido deberá mandar un correo a [email protected] para informarnos de que desea realizar una devolución y los motivos de esta. Desde Gontana nos encargaremos de que recojan el pedido a devolver en el lugar que nos indique, una vez llegue a nosotros comprobaremos que el pedido está en las condiciones que se entregó y se le devolverá el dinero por el mismo método elegido en el proceso de compra. Se le devolverá el valor de la prenda, pero no de los gastos de envío. El plazo máximo para notificar la devolución de la prenda será de 15 días a partir de su recepción.
-    Garantía: tras realizar el pedido y realizado su pago se generará un albarán que se enviará de forma inmediata a su correo electrónico, donde aparecerán todos los datos que necesite, bien para seguir la entrega de su pedido, como para posibles reclamaciones.

 

PRODUCTOS

Todos nuestros productos tienen los siguientes certificados:
 
El GOTS (Global Organic Textile Standard) es una garantía de la condición orgánica de los textiles; de la cosecha de algodón en rama para el envío de las prendas terminadas al tiempo que garantiza que todo se hace de una manera ambiental y socialmente responsable.



 
El SA8000 estándar es un código común de cumplimiento social, basado en los principios de la Organización Internacional del Trabajo, de las Naciones Unidas y las leyes nacionales, y apoya la implementación sostenible de las políticas y procedimientos que protegen los derechos de los trabajadores.



 
El Oeko-Tex Standard 100 es un sistema de certificación independiente que pone a prueba las materias primas textiles, productos intermedios y finales de las sustancias nocivas en todas las etapas de producción.



 
La Iniciativa Social Empresarial Cumplimiento (BSCI), una organización sin fines de lucro dedicada a la mejora de las condiciones de trabajo en la cadena de suministro, con las fábricas auditadas contra el código base BSCI.


Utilizamos cookies propias y de terceros, para realizar el análisis de la navegación de los usuarios. Si continúas navegando, consideramos que aceptas su uso. Puedes cambiar la configuración u obtener más información AQUÍ.

ACEPTAR